美容院怎样提升顾客到店粘性呢？美容院的顾客都会按照A类、B类、C类等多级别进行归类，其中如果vip类的顾客越多，不仅可以扩大店铺的影响，还会给自己的店铺带来更多的顾客，但是如果美容院里面的A类或是vip的顾客已经一个月都没有来店里面，就会进入休眠期，必须要联系回访，重启她们，让顾客再次有想进店护肤的想法。

　　那么，美容院怎样提升顾客到店粘性呢？

　　1.积分累积、产品折扣、项目折扣

　　会员有产品折扣、项目折扣，同时购买产品或是护肤会有相应的积分，可以累计到会员卡中，积分可以换护肤、产品或是其他合作店的优惠券等，奖品需要公开，比较真正的表现更有魅力，进而刺激顾客消费护肤。

　　2.vip生日福利

　　可以在顾客生日的时候，当天送花、小礼物到顾客会感到温馨欢喜，加强对我们的好印象，也可以邀请顾客进入门店，免费护肤，但只限于生日当天，另外，不定时地发些短信、微信祝福，季节变化温暖小提醒，让顾客感受到关怀也可以启动重启休眠顾客的作用。

　　3.专属会员日

　　每个月都有店铺的会员日，只要出示本人的会员卡，可以免费体验小气泡的美容护肤及温馨礼物，当天有效，激活和刺激顾客定期到店护肤，建立客户情怀。

　　4.经常做朋友圈小活动

　　这是激活休眠客户常用的方法，例如，朋友圈点赞多少就有小礼物，转发送护理，激活更多顾客来点赞，激活客户与顾客多交流，记住我们，奖品和项目可要求在一周内领取，逾期失效，减少顾客拖延，刺激顾客到店。

　　5.定期组织聚会活动

　　平时可以开展皮肤管理沙龙、瑜伽课程、**课堂等等小范围的会员活动，拉近与顾客的距离。或者与附近的瑜伽中心、美容店等合作免费课程、赠送小礼物，吸引同类型的顾客参加活动，了解皮肤管理知识和护理的重要性，帮助店铺开拓顾客，增加新的顾客。

　　6.新项目vip优先免费体验

　　分析会员资料，分类邀请或抽取一部分顾客到店体验护肤，赠送产品，让顾客想起我们，记得会员积分、疗程卡还没有用完。邀请客户要真心实意，不要过于商业化;带有销售产品和项目的方式更是不可取的。

　　注意：赠送产品礼品时不能把不畅销、破损、过期的产品送给顾客或者卖给顾客，这样会损害店铺的形象和品质，降低顾客的信赖。